Unser Engagement
Bei Flora Nails bemühen wir uns, dass das Erlebnis jedes Kunden so lebendig und perfekt ist wie unsere Nageldesigns. Benötigen Sie Hilfe? 👋🏼 Kontaktieren Sie uns unter floranails.us@gmail.com
Rücksendungen & Umtausch
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir keinen Umtausch oder Rückerstattungen für Fälle anbieten, in denen Sie lediglich Ihre Meinung geändert haben oder zu einem anderen Stil oder einer anderen Größe wechseln möchten.
Wir bitten Sie freundlich, Ihre Bestellung sorgfältig zu prüfen und Ihre Größe gemäß unserer Größenanleitung auszuwählen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit wird zutiefst geschätzt. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie in uns setzen, und Ihre Gesundheit und Sicherheit sind unsere obersten Prioritäten. 💓
Defekte Artikel
Obwohl selten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie ein defektes Produkt erhalten oder einen Fehler unsererseits entdecken – wir sind hier, um zu helfen. Melden Sie sich einfach innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets unter floranails.us@gmail.com, und unser Team wird das Problem umgehend bewerten.
Wir schätzen Ihr Erlebnis sehr und werden jeden Fall sorgfältig und aufmerksam behandeln, um eine durchdachte Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Sie sich voll unterstützt fühlen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Richtlinie zur Größenkorrektur
Bei Flora Nails fertigen wir jedes Set individueller Press-on-Nägel von Hand an, maßgeschneidert auf Ihre spezifischen Größenanforderungen. Wir verstehen, dass die Wahl der idealen Passform manchmal eine Herausforderung sein kann.
Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und feststellen, dass die Nagelgröße nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, helfen wir Ihnen gerne weiter! Sie können eine neue Bestellung mit den korrekten Größen aufgeben, und wir bieten einen speziellen Rabatt von 10 %, um einen Teil der Kosten für die Nachbestellung auszugleichen.
Um diesen Rabatt zu nutzen und Anleitung zur Überprüfung Ihrer korrekten Nagelgrößen zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team so bald wie möglich unter floranails.us@gmail.com. Unser Team ist bereit, Sie durch den Nachbestellungsprozess zu führen und sicherzustellen, dass Ihr nächstes Nagelset perfekt passt.
Vielen Dank, dass Sie sich für Flora Nails entschieden haben. Wir sind hier, um Ihre Schönheit zu verbessern, einen Nagel nach dem anderen. 💅✨
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter floranails.us@gmail.com zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt des Rückgabeprozesses zu unterstützen.